Politica de envios

Na NP Sports, priorizamos a transparência em todo o processo de compra. Abaixo, detalhamos como funciona a nossa logística de entrega:

1. Origem e Logística de Entrega

Todos os itens disponíveis em nosso catálogo são enviados por parceiros logísticos internacionais diretamente para o endereço fornecido pelo cliente. O transporte final em território nacional é realizado em parceria com os Correios.

2. Estimativas de Prazo

-Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de separação e envio, que pode levar até 7 dias úteis, conforme as diretrizes de proteção ao consumidor.

-Prazo de Entrega Padrão: A estimativa de recebimento é de 7 a 30  dias úteis após a postagem.

-Prazos Estendidos:Por se tratar de um processo de importação, trâmites burocráticos ou fiscalizações na Alfândega Brasileira podem estender o prazo de entrega para até 45 dias úteis.

3. Autonomia Logística

A NP Sports atua como intermediária na importação e, por isso, não possui autoridade técnica para acelerar os processos de triagem dos Correios ou da Receita Federal. Devido à natureza do transporte internacional, não é possível garantir uma data exata para a entrega, mas sim uma estimativa baseada no histórico de envios.

4. Fatores Externos de Atraso

O recebimento do produto dentro do cronograma previsto pode ser afetado por motivos de força maior, tais como:

- Condições climáticas adversas;

- Greves nos Correios ou órgãos alfandegários;

-  Interrupções no tráfego aéreo e logístico.

5. Compromisso com o Cliente

Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e rastreamento da sua encomenda até que ela chegue em suas mãos.

Atenciosamente,

Equipe NP Sports